giovedì 22 luglio 2021

Ciò che “The Witcher” inquadra bene riguardo reputazione ed imprenditoria

 

 

di Jen Maffesanti 

La prima stagione di The Witcher, una serie dark fantasy su Netflix, è andata in onda il 20 dicembre ed è stata subito un successo. The Mandalorian su Disney+ era quasi riuscito a detronizzare Stranger Things come lo show più visto online, ma The Witcher non ha perso tempo ad arrivare subito al primo posto.

The Witcher, con Henry Cavill, è basato su una serie di libri di successo dell'autore polacco Andrzej Sapkowski. I libri di Sapkowski sono già stati adattati in una serie di videogiochi di grande successo, quindi la serie Netflix poteva già contare su una base di fan entusiasta. Detto questo, anche i nuovi arrivati si stanno divertendo immensamente.

I fan del fantasy lasciati delusi dall'ultima stagione di Game of Thrones si sono riversati in questa serie a frotte. GoT è morto, benvenuto The Witcher. Ed i meme sono, com'era prevedibile, esilaranti.

Occhio agli spoiler adesso.


Il witcher, imprenditore indipendente

Allora, cos'è un witcher? Nel mondo oscuro e pericoloso in cui ci viene presentato, uno strigo è un essere umano che è stato geneticamente mutato da sostanze chimiche e magia. Gli effetti di queste mutazioni sono sensi potenziati, maggiore velocità e forza, guarigione accelerata, durata della vita estesa e capacità di lanciare incantesimi rapidi.

Questi attributi rendono i witcher particolarmente adatti a cacciare e uccidere i mostri pericolosi che vagano per le terre selvagge e minacciano la gente comune. Se la vostra città ha un problema con i mostri, tutto ciò che dovete fare è mettere insieme un po' di soldi e assumere un witcher. Gli stessi witcher vagano per il Continente alla ricerca di lavori a contratto di questo tipo.

In breve, il witcher in questione, Geralt di Rivia, è una specie di appaltatore indipendente specializzato in un tipo unico di controllo dei mostri. Alla fine, è un uomo d'affari: svolge il lavoro, viene pagato ed entrambe le parti stanno meglio.


Gestione della reputazione

I witcher hanno svolto questo tipo di lavoro per secoli, anche se il loro numero sta diminuendo. Quindi la costante domanda di controllo dei mostri, combinata con una riduzione dell'offerta di coloro che sono in grado di soddisfarla, dovrebbe significare che gli affari vanno bene per Geralt. Sfortunatamente, però, ha un po' di problemi con la reputazione.

I witcher in genere non sono molto ben voluti, tanto per cominciare. Nel primo episodio un personaggio apostrofa Geralt come mutante disgustoso e pericoloso. La sfiducia della gente comune per le cose che non capisce è già un monito nei confronti di Geralt, e dopo un incidente sanguinoso in una città, a Geralt viene dato il soprannome di "macellaio di Blaviken". Non buono per gli affari.

Quindi cosa deve fare uno strigo? Fortunatamente per Geralt, incontra un giovane musicista, Jaskier, in una taverna che sta cercando di guadagnarsi da vivere come bardo. Purtroppo le canzoni di Jaskier potrebbero migliorare.

Jaskier: Che ne pensi allora? Tre parole, o anche meno.

Geralt: Non esistono.

Jaskier: Cosa non esiste?

Geralt: Le creature nella tua ballata.

Jaskier: E come lo sapresti?

Geralt: (sguardo duro)

Per porre rimedio alla situazione, Jaskier decide di viaggiare insieme a Geralt per raccontarne le gesta e trasformarle in ballate. Così facendo riesce a ricostruire con successo la reputazione di Geralt. A volte viene ancora chiamato "macellaio", ma altrettanto spesso viene chiamato Lupo Bianco o eroe. In un certo senso, Jaskier diventa il responsabile di marketing di Geralt.

Yennefer: Il battito del tuo cuore è incredibilmente lento. Sei... un mutante.

Geralt: Uno strigo. Geralt di Rivia.

Yennefer: Il famoso Lupo Bianco! 

La relazione tra Jaskier e Geralt continua per anni ed è del tutto simbiotica. Le avventure di Geralt forniscono il contenuto di cui Jaskier ha bisogno per essere un noto musicista, e le ballate di Jaskier enfatizzano le capacità, l'abilità e l'eroismo di Geralt per le masse. Ciò consente ad entrambi di guadagnarsi meglio da vivere grazie all'aumento del prestigio reciproco.


La reputazione conta

Però anche questo non è abbastanza. Nell'episodio tre la reputazione di tutti i witcher viene ulteriormente intaccata quando uno di loro accetta un lavoro, chiede un pagamento anticipato e poi scappa senza occuparsi del problema. Almeno, questo è ciò che i clienti credono (sebbene le cose siano andate un po' diversamente).

Questa falsa convinzione è un problema per Geralt. I suoi affari sono danneggiati se i clienti credono che il suo marchio come witcher non possa essere attendibile. Per soddisfare i clienti e riparare la reputazione della sua gilda, Geralt accetta il lavoro con uno sconto considerevole e chiederà il pagamento al termine del lavoro.

Minatore: Un altro fottuto strigo. (Sputa) La tua razza ci ha già ingannato una volta!

Geralt: Prenderò il pagamento dopo che il lavoro è finito. E per un terzo del prezzo. Le mie scuse, dalla mia gilda alla vostra.

La reputazione di un imprenditore è di vitale importanza per il suo successo. Oggi abbiamo recensioni su Yelp, Angie's List, valutazioni dei conducenti per i servizi di rideshare e recensioni dei prodotti. Queste comodità sono in definitiva una forma digitale del passaparola, una tradizione che risale, beh, fino ai tempi antichi.

Se un'azienda, o un libero professionista come Geralt, viene etichettato come inaffidabile o non vale il prezzo che chiede, la sua capacità di realizzare un profitto svanirà. Una mentalità orientata al cliente è ed è sempre stata un requisito cruciale per il successo imprenditoriale. Il cliente potrebbe non avere sempre ragione, ma è sempre un cliente. Senza la fiducia che le esigenze possano essere soddisfatte da un determinato fornitore, non verrà effettuato alcun acquisto.

Ciò va contro il mito secondo cui il modo per andare avanti nel mondo degli affari è approfittarsi delle persone.

Infatti i mercati tendono a rendere le persone più coscienziose nei loro rapporti reciproci. L'onestà e la fiducia sono aspetti vitali di un'economia funzionale. Almeno questo è il caso quando la libertà di associazione e lo scambio volontario sono rispettati. Mercati relativamente liberi in qualsiasi area portano ad un aumento di ciò che consideriamo un buon comportamento. Un imprenditore che imbroglia, mente, o è inaffidabile, non sarà in grado di rimanere in attività tanto a lungo. Allo stesso modo, il cliente che non riesce a pagare i suoi debiti scoprirà presto che nessuno gli darà retta.

Il padre dell'economia, Adam Smith, scrisse:

Ogni volta che il commercio viene introdotto in qualsiasi Paese, la rettitudine e la puntualità lo accompagnano sempre [...]. È riconducibile all'interesse personale, quel principio generale che regola le azioni di ogni uomo e che li porta ad agire in un certo modo in base al vantaggio personale [...].

Un commerciante ha paura di perdere il suo cliente ed è scrupoloso nell'osservare ogni impegno. Quando una persona sottoscrive 20 contratti in un giorno, non può guadagnare così tanto cercando di imporsi ai suoi vicini, poiché il comportamento stesso danneggerebbe la sua reputazione. 

Questo sistema di integrità, civiltà e fiducia si autoregola. Finché le persone sono libere di scegliere con chi interagire e in quali condizioni, le motivazioni di profitti e perdite incoraggiano il buon comportamento.

Sulla scia dei naturali incentivi del commercio, Geralt è altamente scrupoloso. Più tardi nell'episodio tre, quando i dettagli del lavoro dei minatori vengono alla luce, il mago locale, Triss, affronta Geralt.

Triss: La ucciderai?

Geralt: Non voglio i soldi dei minatori.

Triss: Nemmeno i miei, a quanto pare. 

Nel breve termine per Geralt sarebbe più facile, e più redditizio, se uccidesse il mostro, ma la situazione è più sfumata di una semplice caccia alle bestie. Se in seguito si sapesse che Geralt ha ucciso una creatura che avrebbe potuto salvare, le sue prospettive future potrebbero diventare più limitate.

A dire il vero in The Witcher la gente comune non gode di una grande libertà politica o di molti diritti civili che noi spettatori diamo per scontati. Le loro vite sono spesso sconvolte da monarchi e nobili avari che si combattono l'un l'altro per terra e potere, e gli eserciti invasori di Nilfgaard lasciano dietro di sé solo morte e devastazione.

Ma nonostante tutto la popolazione generale dei Regni del Nord sembra in gran parte in grado di commerciare. Ci sono mercati, fiere, prezzi negoziati tra acquirenti e venditori e l'aspettativa generale che i contratti, una volta stipulati, vengano rispettati.

Anche se Geralt potrebbe non godere di molta buona volontà come persona a causa di pregiudizi e incomprensioni, le condizioni commerciali gli consentono almeno di guadagnarsi da vivere. Senza un'economia di mercato che incoraggia i partecipanti a confrontarsi pacificamente, i witcher, incluso il nostro amato Geralt, sarebbero stati spazzati via dal continente anni prima.


[*] traduzione di Francesco Simoncelli: https://www.francescosimoncelli.com/


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